L’Ajuntament posa en marxa Mollerussa Viappública, una aplicació per avisar d’incidencies als carrers

L’Ajuntament de Mollerussa ha presentat avui una nova i exclusiva app que, sota el nom de MOLLERUSSA VIAPPUBLICA, neix amb l’objectiu d’ampliar els serveis als ciutadans i agilitzar els tràmits mitjançant una eina feta a mida de les necessitats de la ciutat.
Aquesta nova app ha estat desenvolupada per Telefónica i oferirà als ciutadans la possibilitat de poder comunicar i denunciar davant l’Ajuntament qualsevol mena d’incidència que es pugui produir a la via pública de la ciutat.
MOLLERUSSA VIAPPUBLICA està dissenyada per a dispositius mòbils basats en els sistemes Android i iOS, i s’ha implementat en català, castellà i anglès. Es podrà descarregar gratuïtament des de Google Play o App Store i té un sistema de funcionament senzill i àgil. En el cas dels sistemes Android, l’app ja es pot descarregar, mentre que per iOS estarà disponible a partir de dimarts vinent.
Geolocalització
La presentació del nou servei ha comptat amb la presència de l’alcalde de Mollerussa, Marc Solsona, i del director d’administracions públiques de Telefónica a Catalunya, Mariano Yágüez.
Pel que fa al funcionament, l’app proposa un sèrie de categories a l’usuari per tal de filtrar els tipus d’avisos que rebrà l’Ajuntament. Tot seguit, es demana l’adreça i la fotografia de la incidència, i finament se sol·liciten les dades del ciutadà per tal de poder comunicar-li posteriorment les actuacions que es duguin a terme. Cal destacar que si l’usuari té els serveis de localització del dispositiu activats i permet que l’aplicació hi accedeixi, es geolocalitzarà automàticament la seva posició.
L’app està concebuda com una eina per al ciutadà. La senzillesa i la facilitat d’ús que vol donar representa una bona experiència per a l’usuari, i tant important és l’app mateixa com la posterior gestió de les incidències, que es farà des de l’Ajuntament. Les comunicacions amb el ciutadà posteriors a l’enviament d’un avís/incidència es faran via correu electrònic. A més, l’Ajuntament disposarà d’un registre d’incidències publicat al web que es podrà consultar també des de l’app i que mostrarà l’estat de les actuacions que es duguin a terme.
Durant la presentació, l’alcalde de Mollerussa, Marc Solsona, ha destacat que es tracta d’una eina “feta a mida per a Mollerussa” i que és una app de via pública, que “permet interaccionar amb el ciutadà, agilitzant la comunicació i fent-la més fluida”. Solsona ha subratllat que aquesta app responia a un compromís que van adquirir al setembre passat i ha admès que des de l’Ajuntament són conscients que pot suposar una “allau de peticions dels ciutadans”, però que és un risc que assumeixen pel fet que la gran beneficiada de tot plegat és la mateixa ciutat i els seus habitants.
L’alcalde també ha recordat que la creació d’aquesta app és fruit dels contactes que van iniciar amb Telefónica fa un any i mig arran del desplegament de la fibra òptica a la ciutat (un desplegament que ara mateix està al 90 per cent i que quedarà enllestit en breu), i que va generar “una complicitat amb un operador de primera magnitud com és Telefónica” que ara ha cristal·litzat en MOLLERUSSA VIAPPUBLICA.
Per la seva banda, Mariano Yágüez ha explicat que es tracta d’una aposta “arriscada” per part de l’Ajuntament, en el sentit que haurà de donar resposta a les incidències que es generin, i ha destacat que és una eina “molt senzilla en el seu maneig”.
El director d’administracions públiques de Telefónica a Catalunya també ha volgut subratllar que aquesta nova app “reflecteix les ganes i l’interès de l’Ajuntament de Mollerussa per apostar per les noves tecnologies”. Finalment, Yágüez ha comentat que el de Mollerussa és el primer Ajuntament de les comarques lleidatanes que aposta per una app d’aquestes característiques desenvolupada per Telefónica.